Dasar Privasi ulta66 — Perlindungan Data Peribadi Pemain

1Maklumat Yang Kami Kumpul

ulta66 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, data yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:

a) Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat pendaftaran — nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang dipilih.
• Maklumat pengesahan identiti (KYC) — salinan MyKad atau pasport, gambar selfie untuk pengesahan muka, bukti alamat kediaman dan penyata bank.
• Maklumat kewangan — butiran akaun bank, nombor akaun e-wallet, sejarah deposit dan pengeluaran serta rekod transaksi.
• Komunikasi — mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami, maklum balas dan aduan yang dikemukakan.

b) Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Data teknikal — alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web.
• Data penggunaan — halaman yang dilawati, masa sesi, permainan yang dimainkan, pertaruhan yang diletakkan dan aktiviti dalam platform.
• Data lokasi — lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan bidang kuasa dan keselamatan.
• Data kuki — keutamaan bahasa, status log masuk, tetapan paparan dan data sesi.

c) Maklumat daripada sumber pihak ketiga:

• Laporan pengesahan identiti daripada penyedia KYC yang dipercayai.
• Maklumat pemeriksaan senarai sekatan daripada agensi pematuhan kewangan.
• Data analitik daripada pembekal perkhidmatan yang dibenarkan bekerja dengan kami.

2Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. ulta66 tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami berikan. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data:

3Asas Pemprosesan Data

ulta66 memproses data peribadi anda hanya apabila terdapat asas yang sah dan kukuh menurut undang-undang perlindungan data yang terpakai. Terdapat empat asas utama yang kami gunakan:

• Pelaksanaan Kontrak — pemprosesan diperlukan untuk menunaikan perjanjian perkhidmatan antara anda dan ulta66, termasuk mengurus akaun, memproses pertaruhan dan membayar kemenangan anda.
• Kewajipan Undang-undang — kami dikehendaki oleh undang-undang untuk mengumpul dan memproses data tertentu bagi tujuan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Kepentingan Sah — kami memproses data tertentu demi kepentingan perniagaan yang sah seperti mengesan dan mencegah penipuan, meningkatkan keselamatan platform, dan menambah baik pengalaman pengguna, dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak-hak anda.
• Persetujuan — untuk aktiviti pilihan seperti komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting, kami akan mendapatkan persetujuan anda secara eksplisit terlebih dahulu.

4Perkongsian Maklumat

Kepercayaan anda adalah aset terpenting kami. ulta66 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan — kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai seperti pemproses pembayaran, penyedia KYC, penyedia perkhidmatan awan, dan pembekal analitik yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
• Pembekal permainan — untuk memastikan permainan berjalan dengan lancar, data sesi tertentu dikongsi dengan pembekal permainan berlesen yang menyediakan kandungan di platform kami.
• Badan kawal selia — kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa berkaitan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia jika dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai.
• Perlindungan hak ulta66 — jika diperlukan untuk mencegah penipuan, melindungi keselamatan pengguna lain, atau menguatkuasakan Terma dan Syarat kami.

5Keselamatan Data

ulta66 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang paling terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan data semasa penghantaran — semua komunikasi antara pelayar anda dan platform ulta66 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan AES-256.
• Penyulitan data semasa penyimpanan — data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, terutamanya maklumat kewangan dan dokumen identiti, disulitkan menggunakan algoritma kriptografi yang diiktiraf.
• Kawalan akses berlapis — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan. Akses dilog dan dipantau secara berterusan.
• Pengauditan keselamatan berkala — ulta66 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — anda digalakkan untuk mendayakan 2FA pada akaun anda sebagai lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan ancaman masa nyata — sistem kami dipantau 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.

6Tempoh Penyimpanan Data

ulta66 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif — disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh retensi minimum yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Dokumen KYC dan identiti — disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang AML Malaysia.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit, pelaporan cukai dan pematuhan peraturan kewangan.
• Log komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik dan penggunaan — data agregat tanpa pengenalan peribadi boleh disimpan tanpa had masa untuk penambahbaikan platform.
• Data pemasaran — disimpan sehingga anda membatalkan persetujuan, ditambah 30 hari untuk pemprosesan pembatalan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianominkan secara kekal supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

7Hak-hak Anda

Sebagai pemain ulta66 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA 2010 dan polisi dalaman kami:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Semua permohonan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum memproses permohonan anda untuk melindungi keselamatan akaun anda.

8Kuki & Teknologi Penjejakan

ulta66 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan platform kami, membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi.
• Kuki kefungsian — mengingati pilihan anda seperti tetapan paparan, denominasi pertaruhan pilihan dan keutamaan antara muka.
• Kuki analitik — membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk menguruskan pilihan kuki anda, sila akses tetapan akaun anda atau hubungi sokongan kami.

9Pemindahan Data Antarabangsa

Sebagai platform dalam talian global, ulta66 mungkin memproses dan menyimpan data peribadi anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini adalah keperluan teknikal untuk memastikan prestasi platform yang optimum dan kesinambungan perkhidmatan.

Apabila data anda dipindahkan ke luar Malaysia, ulta66 memastikan perlindungan yang setara dengan yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia melalui:

• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga.
• Penggunaan fasal kontrak standard yang diiktiraf antarabangsa.
• Memastikan penerima data di negara lain mematuhi piawaian perlindungan data yang bersamaan atau lebih tinggi.
• Audit berkala terhadap pembekal perkhidmatan untuk memastikan pematuhan berterusan.

10Privasi Kanak-kanak

ulta66 adalah platform perjudian dalam talian yang hanya boleh diakses oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

11Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Masa Respons: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum, 14 hari bekerja untuk permohonan hak data rasmi.
• Bahasa: Permohonan boleh dikemukakan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.

Anda juga boleh menggunakan fungsi live chat platform kami yang tersedia 24/7 untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Untuk permohonan rasmi yang melibatkan hak data, e-mel adalah saluran yang disyorkan bagi memastikan rekod yang betul.

12Pindaan Dasar Privasi

ulta66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang perubahan yang ketara melalui:

• Notis yang jelas pada halaman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang material.
• Pengemaskinian tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform ulta66 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.